Lieferung & Rücksendungen
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Lieferung:
a. Versandpolitik:
Wir legen großen Wert darauf, Ihnen eine reibungslose und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen zu bieten. Bitte informieren Sie sich in unseren Versandrichtlinien über Details zu Lieferoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten.
b. Versandinformationen:
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Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten.
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Sendungsverfolgung: Bei ausgewählten Versandoptionen bieten wir eine Sendungsverfolgung an, damit Sie den Status Ihrer Lieferung überprüfen können.
c. Lieferzeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit variiert je nach Standort und Versandoption. Diese Informationen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
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Rücksendungen:
a. Rückgaberecht:
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Artikelzustand: Stellen Sie sicher, dass zurückgesandte Artikel sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und in der Originalverpackung.
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Rücksendefrist: Beachten Sie die festgelegte Frist für Rücksendungen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen.
b. Rücksendeprozess:
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Kontaktieren Sie uns: Starten Sie den Rücksendeprozess, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
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Rücksendeformular: Füllen Sie das beigefügte Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei.
c. Rückerstattung oder Umtausch:
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Rückerstattung: Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien.
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Umtausch: Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Verfügbarkeit und Abwicklung zu besprechen.
d. Ausnahmen:
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von unserer Rückgabegarantie ausgenommen sein können. Dazu gehören personalisierte oder gebrauchte Produkte. Lesen Sie die Rücknahmebedingungen sorgfältig durch.
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Kundenservice:
Bei Fragen zu Lieferungen oder Rücksendungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [Kontaktinformationen], und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Einkaufserfahrung mit uns angenehm und zufriedenstellend ist.
Mit freundlichen Grüßen,
